У кого есть опыт ухода лечения при переломе шейки бедра?

Мою маму привезли на скорой в травмотологию 1 гор.больницы г.Челябинска 12.08.11 в 12 часов с подозрением на перелом шейки бедра!!!!-пожилой человек страдающий сахарным диабетом,ишемической болезнью и т.д. ПЯТЬ часов пролежал в коридоре на каталке!!!!без еды ,воды,туалета,обезболивающего!!!!Это при том ,что я всё время звонила-мне говорили совещаемся,обследуем,ещё не решили.

.. Как Вы думаете таких людей можно назвать врачами?

Потом её привезли обратно домой-перелом не зафиксирован...что делать никто не сказал........................................................................я в шоке...................................